SaaS(SW as a Service)는 근본적으로 소프트웨어를 설치하고 지원하는 데 투입되는 비용을 절감할 수 있다는데 의미가 있다. 브라우저를 통한 웹기반의 소프트웨어 서비스를 통해 IT부서가 서버구입 및 가동 비용을 절감할 수 있다. 또 IT관리자가 더 이상 헬프데스크 관련 인력을 유지하지 않아도 된다는 장점이 있다. 그렇지만 SaaS가 자체 SW를 인스톨하는 것보다 항상 저렴하다고 볼 수는 없다고 전문가들은 지적하고 있다. 미국의 IT전문잡지인 컴퓨터월드는 SaaS서비스 계약시 유의사항을 제시했는데, SaaS가 활성화되면서 서비스업체와 사용자들간의 계약관행에 대해서 시사하는 바가 크다. ① 계약내용을 꼼꼼히 따져라=SaaS 업체들은 일.......
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